ТОП-5 ошибок при открытии стоматологической клиники

Разберем, с какими ошибками можно столкнуться при открытии собственной клиники, и как их избежать.

Ошибка №1 — помещение не соответствует требованиям СанПиН

Это может быть как недостаточное освещение, так и нехватка квадратных метров или общая с жилым домом вентиляция. Все требования указаны в СанПиН 2.1.3.2630 -10 «Санитарноэпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность».

Как избежать?

• Ознакомиться со всеми требованиями к помещению в СанПиН;
• Проверить правильность юридического оформления документов аренды;
• Заключать договор аренды не менее чем на 5 лет.

Ошибка №2 — несоответствие технологическим требованиям

Оборудование и коммуникации не соответствуют технологическим требованиям (неправильный наклон, отсутствие шахт под провода и т.п.). Также может выясниться, что стоматологическая установка расположена слишком близко к стене, что затрудняет работу персонала и ее техническое обслуживание.

Как избежать?

• Делать ремонт с учетом производственного проекта;
• Заранее выбрать подходящее оборудование;
• Вызвать инженера на предмонтажный осмотр помещения.

Ошибка №3 — покупка оборудования без регистрационного удостоверения

Все медицинское оборудование и изделия должны иметь удостоверение, согласно ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Его отсутствие может привести к проблемам при проверке Росздравнадзором.

Как избежать?

• Ознакомиться с ФЗ и требованиями к оформлению удостоверения;
• Требовать копию удостоверения у поставщиков перед покупкой.

Также не забывайте сохранять все документы от поставщиков, в том числе отгрузочные документы и сертификаты на строительные материалы.

Ошибка № 4 — нет клиентов

Не работают каналы привлечения клиентов.

Как избежать?

Заранее продумать весь маркетинг. На начальном этапе как минимум эти инструменты:

• SMM;
• Удобный, работающий сайт;
• Таргетинговая реклама.

Ошибка №5 — экономия на оборудовании

Покупка оборудования через непроверенных поставщиков — это повышенный риск брака, неправильно оформленной документации и некачественного сервисного обслуживания.

Как избежать?

Отдать предпочтение официальным поставщикам, у которых есть свой склад, сервисная поддержка и возможность приобретения запчастей.

Хотя при заказе через официальных дилеров меньше риск задержки поставки, заказывать оборудование желательно минимум за месяц до открытия клиники.